rbbaji গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। rbbaji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন

rbbaji-তে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে ব্যবসায়িক পণ্য মনে করি না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে আমরা সর্বাধুনিক ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

rbbaji নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

সংক্ষিপ্ত বিবরণ: rbbaji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত ্ব দেয়। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. ভূমিকা

rbbaji বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে rbbaji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতিটি rbbaji-র সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

rbbaji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি সহজ, স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে আমরা কী করি।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

rbbaji বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

  • পরিচয়গত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • আর্থিক তথ্য: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)
  • লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন rbbaji ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন
  • লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • অবস্থানের তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন:

  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

rbbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) NID, পাসপোর্ট, জন্ম তারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস চুক্তি পালন
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পছন্দ সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের তথ্য, ফিডব্যাক বৈধ স্বার্থ
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং প্যাটার্ন, বাজির পরিমাণ আইনি বাধ্যবাধকতা
আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

rbbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা

এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিচের পরিস্থিতিতে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি:

  • বাংলাদেশের আদালতের বৈধ আদেশ বা সমন
  • সরকারি তদন্ত সংস্থার অনুরোধ (যেমন দুর্নীতি দমন কমিশন, বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিট)
  • মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিধিমালা মেনে চলতে

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

rbbaji-র ব্যবসায়িক কার্যক্রম একীভূত, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা, অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা, বা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

৫. কুকি নীতি

rbbaji ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ, উন্নয়নের জন্য ১ বছর
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ ৯০ দিন

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

rbbaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর
  • যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর
  • লগ ফাইল: ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে উপরোক্ত মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

rbbaji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।

৮. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

rbbaji কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।
১৮+ বয়সের জন্য। আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক rbbaji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জ ানান।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

rbbaji প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য rbbaji দায়ী নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে গেম প্রদানকারীরা সেবা দেয় তাদের মধ্যে রয়েছে: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। rbbaji শুধুমাত্র নিজের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্যের জন্য দায়বদ্ধ।

১০. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

rbbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য নিয়মিত পর্যালোচনা।
  • এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, শুধুমাত্র হ্যাশ করা আকারে রাখা হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০.১ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা:

  • ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।
  • আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব।
  • ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব এবং পুনরাবৃত্তি রোধে ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

১১. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

rbbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময় ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
পরিষেবা অঞ্চল বাংলাদেশ (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+৬)
সহায়তা ২৪/৭ গ্রাহক সেবা উপলব্ধ

নিরাপদে উপভোগ করুন rbbaji-র সেরা গেমগুলো

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই rbbaji-তে যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।